Условия возврата товара
Условия возврата товара в интернет-магазине Хеппи Джамп
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя», покупатель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 суток, но с учетом всех условий, предусмотренных Законом.
Удобный возврат и обмен без проблем!
Ознакомьтесь с обновленной информацией о возврате товаров в нашем интернет-магазине HappyJump.com.ua. Мы стремимся сделать процесс максимально простым и удобным для Вас.
Условия возврата и обмена:
14 дней на возврат:
- Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар, если он не соответствует вашим ожиданиям.
- День покупки не учитывается.
При каких условиях вы имеете право вернуть товар?
- Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней.
- Товар имеет первоначальный вид и первоначальные технические характеристики.
- Если вы не пользовались данным товаром.
При каких условиях вы не имеете право вернуть товар?
- Если с момента приобретения товара (день, в который вы делали заказ не входит) прошло более 14 дней.
- Если товаром вы пользовались и есть признаки пользования или разборки товара.
- Если в товаре были изменены технические характеристики (микросхемы и любые внутренние детали).
Внимание!
- При возврате или обмене товара надлежащего качества транспортные расходы несет покупатель.
- При возврате товара ненадлежащего качества транспортные расходы несет магазин.
Как вернуть товар?
- Свяжитесь с нами удобным для вас способом (телефон, электронная почта) и сообщите о своем желании вернуть или обменять товар.
- Пришлите нам фото дефекта на почту [email protected] или viber +380932503050 (если товар ненадлежащего качества).
- Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
- Отправьте товар нам удобной для вас транспортной компанией.
- После получения товара и подтверждения его соответствия требованиям, мы вернем вам деньги или обменяем товар в течение 7 дней.
Важно!
- Сохраняйте чеки и другие документы, подтверждающие покупку.
- Не повреждайте товарный вид и упаковку товара.
- Соблюдайте правила транспортировки, чтобы избежать повреждения товара.
Мы ценим ваше время и стремимся сделать ваш опыт покупок в нашем интернет-магазине максимально комфортным!
Поиск
